La historia de la humanidad, tal y como recalca Claudio Muñoz, presidente de ICARE, “ha estado repleta de crisis”.

Dichas crisis nos han dejado lecciones y aprendizajes, y la pandemia actual de COVID-19 no es la excepción.

En una entrevista para el programa Información Privilegiada, de Radio Duna, Muñoz dio a conocer su punto de vista sobre la contingencia y cómo el mundo empresarial está enfrentando estos retos.

Coordinación y organización ante un enemigo invisible

Para Muñoz, el COVID-19 es “un desafío enorme”, que está poniendo a prueba “nuestra capacidad de organizarnos”.

“Nos está desafiando a responder de manera coordinada ante un enemigo invisible”, resaltó.

En ese sentido, destacó que, desde la perspectiva empresarial, además de cuidar la salud de quienes componen la organización, “tenemos que buscar estrategias para enfrentar los desafíos económicos“.

“Hoy la principal preocupación que percibo es el empleo, hay claramente un impacto importante en el empleo y tenemos que buscar la forma de mitigarlo y enfrentarlo”, recalcó.

ICARE 100% digital

El presidente de ICARE señaló que el aporte de las empresas a la sociedad “es más evidente que nunca”.

Asimismo, destacó cómo desde ICARE se está afrontando el escenario actual.

ICARE es un punto de encuentro y nuestro rol es permitir la articulación de buenas políticas públicas y buenas prácticas empresariales […] En esta lógica de responder al desafío hemos transformado completamente nuestro modelo hacia lo digital”, destacó.

Muñoz comentó que “todas las actividades que hacemos en ICARE las estamos haciendo en plataformas digitales”.

“Desde el directorio, hasta el comité ejecutivo, todos nuestros círculos, están funcionando al 100% en el mundo digital“, agregó.

Oportunidades de colaboración en el mundo de la empresa

Por otro lado, Muñoz señaló que es muy importante reconocer el tamaño del problema que enfrentamos.

“Hay que entender que esto es un problema distinto, los seres humanos tendemos a replicar fórmulas históricas y aquí esas fórmulas no van a ser suficientes“, explicó.

Sin embargo, no es de los que cree que “dictando una ley se van a resolver todos los problemas”.

“Eso ayudará, pero estamos ante un desafío mucho mayor, que va a requerir nuestra habilidad de llegar a acuerdos“, aseguró.

En el ámbito concreto del trabajo, agregó, se tiene la impresión de que muchos trabajadores prefieren ajustar sus salarios antes que perder sus empleos.

“Esto nos abre una palanca relevante de conversación […] Debe haber acuerdos, conversaciones con los actores de la empresa“, afirmó.

A su vez, destacó que la contingencia “abre oportunidades de colaboración altísimas en el mundo de la empresa“.

“Esta crisis va a pasar, hoy día no sabemos qué duración va a tener, ni su impacto total […] Probablemente sabemos que, después de esta crisis, vamos a estar en una nueva normalidad, las cosas no van a ser a como eran antes”, puntualizó.

Muñoz instó a hacerse algunas preguntas: ¿Cómo innovamos? ¿Cómo salimos de la caja?  ¿Cómo pensamos de manera distinta?

Sin embargo, insistió: “La primera habilidad en este escenario es ponernos de acuerdo”.

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