Workshop: Del hype a la hoja de ruta: Decisiones ejecutivas sobre IA en marketing.

Objetivos Generales

Entregar al equipo una posición estratégica clara sobre la integración de IA en su organización, con foco en el área de marketing, experiencia del cliente, customer journey entre otros. Una hoja de ruta priorizada de acciones concretas para los próximos meses, alineada y consensuada con sus objetivos, capacidades, contexto competitivo y ventajas específicas.

Objetivos Específicos

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Alinear el lenguaje ejecutivo sobre IA en marketing: qué significa operativamente A2C, A2B y A2A, y por qué los supuestos fundamentales del marketing están cambiando de forma estructural.
• Capturar el contexto real que sostiene o limita la estrategia de marketing, directamente desde las áreas que lo conocen mejor: presupuesto disponible (Finanzas), madurez de datos y arquitectura analítica (Tecnología), mandato del board (Dirección General), exposición regulatoria (Legal/Compliance).
• Posicionar a la organización en una matriz estratégica de dos ejes (integración de IA en operaciones y en customer journey) contrastando su posición actual con la posición recomendada según ocho factores de contexto específicos.

El workshop se desarrolla mediante una metodología aplicada, co-desarrollada con Philip Kotler y validada por Giuseppe Stigliano. Combina encuadre conceptual, autoevaluación individual guiada, análisis de casos en formato multi-industria y construcción práctica de un plan de acción, en cinco momentos:

• Self-assessment guiado: cada participante (área) completa una autoevaluación que lo posiciona en una matriz de dos ejes y ocho factores de contexto.
• Encuadre estratégico: presentación de los conceptos clave sobre el quiebre de los supuestos fundamentales del marketing y el impacto operativo de A2C, A2B y A2A.
• Producir un plan de acción priorizado en cuatro horizontes (lunes en la mañana, 3 meses, 6 meses y 1 año) combinando quick wins, decisiones organizativas y transformación estructural.
• Cierre y Q&A flash.

Módulo 1 – Pre Trabajo Self-assessment guiado.

Equipos directivos, C-level, CFO, COO, Directores de marketing, CMO, Gerentes de especialidad en marketing (growth, digital, medios, etc) ejecutivos de marketing, experiencia de cliente, análisis de datos y transformación digital. Sin prerrequisito técnico: el workshop está diseñado para ejecutivos que necesitan tomar decisiones sobre integración de IA sin necesariamente ser especialistas técnicos.

Al término del workshop, el equipo de la empresa habrá obtenido tres resultados concretos: primero, una posición estratégica única y compartida sobre dónde está la organización hoy en la transición agéntica y hacia dónde debería moverse, validada por las áreas relevantes, no por una sola función; segundo, una hoja de ruta priorizada en cuatro horizontes con responsables asignados, ejecutable desde el lunes siguiente hasta el próximo año; tercero, un marco de trabajo compartido para tomar decisiones futuras sobre integración de IA sin quedar prisionero del hype ni de la parálisis. Adicionalmente el proceso expone y resuelve diferencias de percepción, que suelen ser una causa silenciosa de desalineamiento en la ejecución de iniciativas de IA.