El Círculo de Asuntos Corporativos de ICARE reunió a cerca de 100 ejecutivos en una jornada dedicada a reflexionar sobre la confianza que las personas depositan en las empresas y los desafíos que enfrentan las organizaciones para fortalecerla.
Con el objetivo de comprender cómo se construye la confianza en las empresas, identificar sus principales brechas y promover acciones concretas para abordarlas, el Círculo de Asuntos Corporativos de ICARE realizó el lunes 2 de noviembre el lanzamiento del Radar de la Confianza, una plataforma abierta que reúne estudios de 15 instituciones y permite analizar cómo distintos públicos perciben y evalúan a las organizaciones.
El encuentro fue inaugurado por Rodrigo Silva, presidente del Círculo de Asuntos Corporativos de ICARE, quien destacó la importancia de reconocer las distancias entre lo que las empresas declaran, lo que hacen y cómo son percibidas por la sociedad.
“Construir confianza exige reconocer nuestras brechas y también desplegar nuestras capacidades y oportunidades”, señaló.
Uno de los momentos centrales fue la presentación de Anabella Tinoco, vicepresidenta de Arthur W. Page Society, quien abordó el rol del carácter corporativo como fundamento de la confianza empresarial.
“La confianza se gana. La confianza es el resultado. El carácter corporativo es el fundamento. Y nuestras decisiones son la prueba”, afirmó, enfatizando que la confianza no depende solo de lo que las organizaciones comunican, sino de la coherencia entre sus valores, decisiones y acciones.
Posteriormente, Renzo Corona, presidente de ICARE, moderó un panel con Carola Altschwager (Almabrands), Juan Pablo Schaeffer (Anglo American) y Camilo Herrera (3xi), quienes compartieron experiencias sobre la importancia de la escucha, la cercanía y la construcción de relaciones genuinas con trabajadores, clientes y comunidades.
98 preguntas sobre la confianza en las empresas
La jornada concluyó con un ejercicio colaborativo en el que los asistentes, distribuidos en 11 mesas de trabajo, reflexionaron en torno a una pregunta: ¿Qué brecha de confianza no estamos mirando y cuál es la pregunta incómoda que debiera hacerse tu organización?
El ejercicio permitió levantar 98 preguntas, identificando como principales desafíos la coherencia entre el discurso y las acciones, la confianza al interior de las empresas, el rol de los liderazgos, la escucha activa y la disposición a reconocer errores.
El lanzamiento marca el inicio de una nueva etapa de trabajo que, a través del Radar de la Confianza y su espacio editorial Voces del Radar, buscará conectar evidencia, experiencias y buenas prácticas para contribuir a fortalecer la confianza en las empresas y su relación con la sociedad.
