Objetivos

El desempeño de las personas en su trabajo tiene cada vez un mayor valor estratégico como factor de diferenciación competitiva y de satisfacción de los clientes.  A su vez, la buena supervisión de un equipo de trabajo es un requisito indispensable para el logro de resultados y para la obtención del mayor potencial de rendimiento.

Este seminario se enfoca principalmente en los aspectos humanos y conductuales de la supervisión.  Su contenido analiza en cinco sesiones de trabajo la tarea del supervisor bajo una perspectiva moderna, la motivación, el liderazgo, la comunicación y la evaluación del desempeño.  La adecuada integración de estos elementos permite generar un ambiente de trabajo productivo orientado a resultados y capaz de generar valor.  Está orientado a personas que deban dirigir equipos de trabajo.

Contenido

El supervisor y sus roles

Funciones del supervisor

La empresa un sistema integrado

Evolución de las empresas

Video: “Paradigmas”

Motivación del Recurso Humano

Motivación, en qué consiste

Estrategias de motivación

Influencias vs. Expectativas

Cuestionario de autoevaluación

Video: “Cómo nos ven los demás, un panorama de las relaciones interpersonales”

Liderazgo y Coaching

Estilo de dirección

Formando un equipo de trabajo

Empowerment

Ejercicios de liderazgo

Video: “Competencia y cooperación”

Comunicación con miras a resultados

Funciones e intención comunicativa

Comunicación verbal y no verbal

Barreras que afectan la comunicación

Reuniones y su conducción

Video: “El poder de escuchar”

Evaluación y premiación del desempeño

Funcionamiento del proceso de evaluación

Formas usuales de evaluación

Evaluaciones y sus problemas

Premiación del desempeño

Video: “Evaluación del desempeño”

Relator

Víctor Danús

Víctor Danús

Ingeniero Administrador Industrial de la Universidad de Santiago de Chile. Executive M.B.A. con Grado Académico de Magister en Dirección de Empresas y Diploma de Post-Grado en Administración de Empresas D.P.A., Universidad Adolfo Ibáñez. Ha realizado cursos de especialización en Gestión de Empresas en la Universidad de California, Berkeley. Profesor Part-Time de la Universidad Diego Portales, Facultad de Ciencias Administrativas. Ha desempeñado diversos cargos gerenciales en Telefónica CTC Chile, Gerente Comercial de Nextel Chile, Gerente Comercial del Grupo GTD, Director Regional de RE/MAX Chile y actualmente es Director de PROURBE Ltda.

Información

Fecha de inicio

Jueves 28 de marzo de 2019

Fecha de término

Jueves 11 de abril de 2019

Días

Martes y Jueves

Horario

18:00 a 21:00 horas

Lugar

Sede de ICARE, Apoquindo 3650, Of. 001, Las Condes

Duración

15 horas (5 sesiones de 3 horas c/u)

Descuentos

15% de descuento por 3 o más inscripciones

Código SENCE

12-37-9452-16, Técnicas para supervisión efectiva de equipos de alto desempeño

Valores

Revise los valores del programa para Socios ICARE y el público en general.

Inscripción
Socios ICARE
General
Inscripción capacitación
$212.000
$424.000

Inscripción

Datos empresa

Datos Facturación Electrónica

Datos de quien realiza la inscripción

Datos del(os) participante(s): (Máximo 10)

1.-

Si quiere inscribir más de 10 personas, puede hacerlo adjuntando un documento con sus datos: nombre completo, cargo, RUT y mail.

Adjuntar listado de inscritos

X

Si su empresa necesita Orden de Compra para la facturación, por favor enviarla a la brevedad para completar su inscripción. Agradeceremos emitir Orden de Compra con los siguientes datos:
Razón Social: Capacitación ICARE Ltda.
Rut: 76.619.580-6
Dirección: Apoquindo 3650, Of. 001 – Las Condes
Giro: Capacitación

Es responsabilidad de la empresa u OTIC realizar trámite de inscripción Sence con la debida anticipación. Toda anulación deberá realizarse con 48 horas de anticipación a la fecha de inicio de la actividad, en caso contrario se facturará el valor total del curso. Actividad de capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico.