Objetivos
Los integrantes de un equipo de trabajo requieren de dirección y motivación para actuar de manera efectiva en el cumplimiento de los objetivos planificados.
El rol del líder no sólo consiste en la coordinación de acciones, sino también en proveer de la motivación y entusiasmo necesario para alcanzar los resultados esperados del equipo, analizando la importancia de las personas y el diseño de estrategias para alcanzar las metas.
Específicamente este seminario se propone:
- Analizar las competencias de comunicación y relaciones necesarias para el desempeño efectivo del equipo
- Ilustrar procedimientos destinados a optimizar el uso del tiempo para planificar, organizar sus actividades y las del equipo para obtener mejores resultados.
- Proporcionar elementos objetivos para el manejo de «situaciones problema» y tomar decisiones
- Aplicar técnicas de motivación e identificar su relación con el desempeño efectivo
Al término del seminario, los líderes habrán desarrollado habilidades de comunicación y motivación que favorezcan la integración para alcanzar los resultados esperados por medio de la dirección efectiva del equipo
Contenido
Dinámicas de los equipos de trabajo
- Identidad personal en el equipo
- Relaciones entre los miembros del equipo
- Etapas del desarrollo de un equipo
- Características de los equipos exitosos
- De los miembros del equipo y de los líderes
Comunicación para la acción
- Afirmaciones
- Declaraciones
- Talleres de aplicación:
– Declaraciones personales del líder
– Misión y metas del equipo
– Declaraciones operativas del equipo
– Declaraciones constitutivas de futuro
– Declaraciones resolutivas
Relaciones interpersonales y posibilidades
- Juicios y predisposición para la acción
- Juicios, identidad personal y del equipo
- Fundamento de los juicios
- Talleres de aplicación: Mensajes yo, juicios asertivos fundamentados
El equipo como red de compromisos en la interacción
- Compromisos y peticiones
- Ofertas y promesas
- Talleres de aplicación:
– Rediseño de compromisos
– Quiebre y peticiones
– Escucha y ofertas
– Promesas y acciones consecuentes
Cultivo de estados de ánimo del equipo
- Estados de ánimo y posibilidades de acción del equipo: El equipo resignado, el equipo resentido
Cómo cultivar estados de ánimo en un equipo
- Equipos efectivos: confianza y resolución
- Taller de aplicación
Fijación de metas y administración del tiempo
- La presión del presente
- Principios de la administración del tiempo
- Aprendiendo a jerarquizar
- Componentes de la fijación de metas
Obstáculos para el desempeño efectivo
- Obstáculos internos y externos
- Manejo de los obstáculos externos
- Diseño de estrategias de mejoramiento de las condiciones ambientales para el trabajo en equipo
Relatora
Nelly Sciaraffia
Psicóloga Organizacional de la Universidad de Chile, con formación y experiencia Clínica. Magister(c) Psicología Clínica Adultos en la U. de Chile, Coach Ejecutiva Certificada Pontificia Universidad Católica de Chile. Experta en Procesos de Reclutamiento y Selección de Personal, Asesora de Empresas en el Diseño e Implementación de Programas de Capacitación. Trabajó en el Ministerio de Salud, en el Servicio Médico Legal y en el Instituto de Administración de Salud (IAS) de la Universidad de Chile. Relatora de ICARE en temas de su competencia y miembro de GHT.
Información
Valores
Revise los valores del programa para Socios ICARE y el público en general.