Objetivos

El desempeño de las personas en su trabajo tiene cada vez un mayor valor estratégico como factor de diferenciación competitiva y de satisfacción de los clientes.  A su vez, la buena supervisión de un equipo de trabajo es un requisito indispensable para el logro de resultados y para la obtención del mayor potencial de rendimiento.

Este seminario se enfoca principalmente en los aspectos humanos y conductuales de la supervisión.  Su contenido analiza en cinco sesiones de trabajo la tarea del supervisor bajo una perspectiva moderna, la motivación, el liderazgo, la comunicación y la evaluación del desempeño.  La adecuada integración de estos elementos permite generar un ambiente de trabajo productivo orientado a resultados y capaz de generar valor.  Está orientado a personas que deban dirigir equipos de trabajo.

Contenido

El supervisor y sus roles
  • Funciones del supervisor
  • La empresa un sistema integrado
  • Evolución de las empresas
  • Video: “Paradigmas”
Motivación del Recurso Humano
  • Motivación, en qué consiste
  • Estrategias de motivación
  • Influencias vs. Expectativas
  • Cuestionario de autoevaluación
  • Video: “Cómo nos ven los demás, un panorama de las relaciones interpersonales”
Liderazgo y Coaching
  • Estilo de dirección
  • Formando un equipo de trabajo
  • Empowerment
  • Ejercicios de liderazgo
  • Video: “Competencia y cooperación”
Comunicación con miras a resultados
  • Funciones e intención comunicativa
  • Comunicación verbal y no verbal
  • Barreras que afectan la comunicación
  • Reuniones y su conducción
  • Video: “El poder de escuchar”
Evaluación y premiación del desempeño
  • Funcionamiento del proceso de evaluación
  • Formas usuales de evaluación
  • Evaluaciones y sus problemas
  • Premiación del desempeño
  • Video: “Evaluación del desempeño”

Relator

Víctor Danús

Víctor Danús

Ingeniero Administrador Industrial de la Universidad de Santiago de Chile. Executive M.B.A. con Grado Académico de Magister en Dirección de Empresas y Diploma de Post-Grado en Administración de Empresas D.P.A., Universidad Adolfo Ibáñez. Ha realizado cursos de especialización en Gestión de Empresas en la Universidad de California, Berkeley. Profesor Part-Time de la Universidad Diego Portales, Facultad de Ciencias Administrativas. Ha desempeñado diversos cargos gerenciales en Telefónica CTC Chile, Gerente Comercial de Nextel Chile, Gerente Comercial del Grupo GTD, Director Regional de RE/MAX Chile y actualmente es Director de PROURBE Ltda.

Información

Fecha de inicio

Miércoles 21 de agosto de 2019

Fecha de término

Miércoles 4 de septiembre de 2019

Días

Lunes y miércoles

Horario

18:00 a 21:00 horas

Lugar

Sede de ICARE, Apoquindo 3650, Of. 001, Las Condes

Duración

15 horas (5 sesiones de 3 horas c/u)

Descuentos

15% de descuento por 3 o más inscripciones

Código SENCE

12-37-9452-16, Técnicas para supervisión efectiva de equipos de alto desempeño

Valores

Revise los valores del programa para Socios ICARE y el público en general.

Inscripción
Socios ICARE
General
Inscripción capacitación
$212.000
$424.000

Inscripción

Datos empresa

Datos Facturación Electrónica

Datos de quien realiza la inscripción

Datos del(os) participante(s): (Máximo 10)

1.-

Si quiere inscribir más de 10 personas, puede hacerlo adjuntando un documento con sus datos: nombre completo, cargo, RUT y mail.

Adjuntar listado de inscritos

X

Si su empresa utiliza ORDEN DE COMPRA para la facturación, agradeceremos emitirla según datos siguientes antes del inicio del curso para completar su inscripción:

Razón Social: Capacitación ICARE Ltda.
Rut: 76.619.580-6
Dirección: Apoquindo 3650, Of. 001 – Las Condes
Giro: Capacitación en administración y temas afines

Es responsabilidad de la empresa u OTIC realizar trámite de inscripción Sence con la debida anticipación. Toda anulación deberá realizarse con 48 horas de anticipación a la fecha de inicio de la actividad, en caso contrario se facturará el valor total del curso. Actividad de capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico.