Seminarios - Liderazgo efectivo

 

 

OBJETIVOS:

 

Persistentemente la literatura especializada viene destacando la importancia del liderazgo en la gestión empresarial para alcanzar competitividad en un mercado globalizado que requiere altos niveles de productividad, innovación, calidad y excelencia en el servicio.
Este seminario está destinado a entregar una visión sistemática del liderazgo, en el contexto de los requerimientos emergentes de la administración. Su objetivo es proporcionar a ejecutivos y cargos de jefatura los elementos conceptuales y técnicos que les permitan mejorar su gestión.

Al término del seminario los participantes estarán en condiciones de:

• Potenciar el desarrollo de habilidades para el ejercicio de un liderazgo creativo e innovador.
• Desarrollar una actitud positiva frente a las responsabilidades de la dirección.
• Aplicar técnicas efectivas y oportunas de comunicación y retroalimentación.
• Liderar eficazmente equipos de trabajo autónomos con flexibilidad al cambio de modo que el comportamiento de la organización se convierta en una ventaja competitiva.

 

 

 

CONTENIDOS:

 

• Efectividad en el Liderazgo
  Introducción
  Atributos del cargo
  Liderazgo y efectividad
  Ser líder
  Modelo de liderazgo situacional
  
  
• Técnicas de Comunicación Efectiva
  Comunicación y comportamiento
  Modelo interaccional de la comunicación
  Comunicación y compromiso
  Conversaciones para la acción
  Afirmaciones y declaraciones
  Promesas y peticiones
  Juicios
  Escuchar efectivo
  Técnicas de escucha activa
  El rol de la empatía
  
  
• Técnicas de Motivación
  Motivación laboral
  Satisfacción personal vs. desempeño efectivo
  El campo de las actitudes
  Motivación del desempeño y logro efectivo
  Modelo de supervisión del desempeño
  Cómo establecer metas
  Cómo dar instrucciones
  Cómo retroalimentar
  Cómo reforzar el logro
  

  Motivación laboral

  Satisfacción personal vs. desempeño efectivo

  El campo de las actitudes

  Motivación del desempeño y logro efectivo

  Modelo de supervisión del desempeño

  Cómo establecer metas

  Cómo dar instrucciones

  Cómo retroalimentar

  Cómo reforzar el logro

• Cómo enfrentar Problemas de Desempeño
  Tipologías de los problemas de desempeño
  Desempeño deficiente
  Modelos de intervención
  Cómo hacer una crítica constructiva
  Cómo corregir
  Cómo reconducir