Seminarios - Formación de Instructores Internos.
OBJETIVOS:
La formación de instructores internos permite optimizar el tiempo en esfuerzos de capacitación y la introducción de innovaciones.
Al finalizar el curso los participantes estarán en condiciones de: diseñar y preparar guías para desarrollar un curso de capacitación, determinar los recursos de implementación y docentes necesarios para hacer una buena presentación, desarrollar las pautas de evaluación necesarias para el programa a desarrollar, y aplicar técnicas de expresión oral y corporal en una situación de instrucción para motivar la audiencia.
Este curso proporciona las bases pedagógicas, instrumentos y tecnología útil para el personal que debe asumir, de manera permanente u ocasional, las funciones de instructor. Está dirigido a supervisores, ejecutivos y profesionales que deben entrenar al nuevo personal o desarrollar programas internos de entrenamiento.
Al finalizar el curso los participantes estarán en condiciones de: diseñar y preparar guías para desarrollar un curso de capacitación, determinar los recursos de implementación y docentes necesarios para hacer una buena presentación, desarrollar las pautas de evaluación necesarias para el programa a desarrollar, y aplicar técnicas de expresión oral y corporal en una situación de instrucción para motivar la audiencia.
Este curso proporciona las bases pedagógicas, instrumentos y tecnología útil para el personal que debe asumir, de manera permanente u ocasional, las funciones de instructor. Está dirigido a supervisores, ejecutivos y profesionales que deben entrenar al nuevo personal o desarrollar programas internos de entrenamiento.
CONTENIDOS:
- EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
Cómo aprenden las personas
Qué es capacitación y entrenamiento
La comunicación es vital
Elementos de una buena actividad formadora
- DISEÑOS Y GUÍAS PARA DESARROLLAR EL CURSO
Construcción del plan de curso
Detección de necesidades y recursos
Diagnóstico de la audiencia
Consideraciones en la elaboración del calendario
Normas para medir el impacto
Diseño de un programa
Planteamiento del tema
Estructuración de objetivos
Tratamiento de contenidos
Indicación de la metodología
Fuentes de información
Definición de audiencia
Evaluación del proceso
Ejercicio-taller
Cómo desarrollar una evaluación efectiva
Según el momento: evaluación diagnóstica, evaluación procesal, evaluación final
Según la función: evaluación formativa, evaluación sumativa
Cómo hacer una buena presentación:
Formato de salas
Materiales de presentación y apoyo: uso de equipos, actividades de cierre
Ejercicio-taller
- PRÁCTICAS DIRIGIDAS EN DESTREZAS DE INSTRUCCIÓN
Técnicas de presentación
Antes de la presentación
Preparación física y psicológica
Al iniciar y durante la presentación
Lenguaje oral y corporal
Posturación y expresión corporal: gesticulación, desplazamientos
Voz: claridad e impacto, inflexiones, énfasis
Silencios y ritmo, amenidad y agresividad
Ejercicio-filmado
Recursos audiovisuales: texto y apuntes, transpa-rencias, pizarra, papelógrafo, diapositivas, video
Técnicas de evaluación: evaluación diagnóstica, evaluación procesal, Evaluación final
- TALLER DE PRESENTACIÓN FINAL FILMADO
- METODOLOGÍA
La metodología utilizada es la de Taller para que los participantes puedan mejorar sus técnicas y habilidades en las situaciones de exposición oral y manejo de los recursos audiovisuales que en su futuro quehacer como instructor deberán utilizar y, para familiarizarse con los elementos que deberá usar y obtener feed-back permanente durante el curso. El Taller pretende simular situaciones reales para proporcionar, mediante la crítica, una retroalimentación inmediata sobre las conductas deseables en el quehacer del instructor.
Relator: Luis Hernán Muñoz
Es Especialista en Comercialización y Mercadotecnia, Academia de Ciencias Económicas y Financieras y Post Grado en Gestión de Ventas y Marketing “Bartolomé Mitre”, Argentina. Diplomas de perfeccionamiento y especialización certificados por LIMRA (Life Insurance Marketing Research Association U.S.A.) y por Rochester Institute of Technology (U.S.A.). Se ha desempeñado en cargos ejecutivos en Agencias Graham, SAC Saavedra Benard, Banco Concepción, AFP Alameda, Isapre Luis Pasteur y Corporación de Empresas CIGNA. Ha dictado un sinnúmero de seminarios, diplomados, cursos y talleres por más de 20 años, es relator de ICARE desde 1993 realizando cursos de Técnicas de Venta, Atención de Público e Instructores Internos.
INFORMACIONES
| Fecha de inicio: Fecha de término: Días: Horario: Lugar: Duración: Valor general: Valor socio de ICARE: Descuentos: Código SENCE: |
Martes 27 de septiembre de 2011 Jueves 13 de octubre del 2011 Martes y jueves 8.30 a 12.30 horas Sede de ICARE, Apoquindo 3650 Of. 001, Las Condes 24 horas (6 sesiones de 4 horas c/u) $478.000 $239.000 15% de descuento por 3 ó más inscripciones 12-37-8051-63: Formación de instructores internos |